고용24 정부 사이트 복구! 카카오톡도 정상화 예상

고용24, 워크넷, 고용보험 접속 오류 사태

18일 오전, 고용24, 워크넷, 고용보험 등 정부의 고용 및 취업 사이트가 접속 오류를 보였으며, 해당 사이트들은 2시간 40여분 만에 복구됐습니다. 이로 인해 일부 기능 장애가 발생한 카카오톡도 약 1시간 반 만에 정상화되었습니다.

고용노동부에 따르면 이날 오전 9시 15분경 고용24, 워크넷, 고용보험, HRD-Net, EPS, 취업이룸 등의 홈페이지, 애플리케이션, 업무처리 시스템에서 접속 장애가 발생했으며, 이후 복구 절차를 거친 후 정상 운영 중이라고 합니다.

복구된 사이트와 시간

노동부 관계자는 "고용24에서 사용 중인 데이터베이스 2대 중 1대에 멈춤 현상이 발생한 것으로 파악하고 있으며, 멈추지 않은 나머지 1대를 사용하여 서비스를 이용할 수 있도록 긴급 조치했다"고 설명했습니다. 노동부와 한국고용정보원은 이번 사태에 대한 정밀한 원인 분석을 실시해 장애가 재발하지 않도록 최선을 다하겠다고 강조했습니다.

고용센터 방문자 대응

실업급여와 관련해 고용센터에 방문한 민원인에 대해선 수기로 접수해 전산 복구 후 처리하고, 필요한 경우 실업인정일을 하루 연기하도록 안내했다고 밝혔으며, 유사 문제가 재발할 경우를 대비해 더 많은 대책을 마련하고 있습니다.

카카오톡 PC버전 오류와 대응

한편, 카카오톡 PC버전 로그인 오류 현상을 보였던 카카오톡도 정상화되었습니다. 카카오는 "오류 감지 즉시 긴급점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태"라며 "불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드린다"고 밝혔습니다.