서울역 코레일 서울본부 화재 3시간 30분만 완전 진화했다(종합 2보)

서울역 화재와 전산 시스템 장애로 인한 혼란

6일 오전, 서울역 인근 건물에서 발생한 화재로 30여 명이 대피하게 되었고, 이로 인해 주변 교통이 마비되는 등 혼란이 빚어졌습니다. 이로 인해 시민들의 불안감이 커지고, 전국의 일부 기차역에서는 창구 업무에 차질이 발생했습니다. 이에 따라 관련 기차역에서는 승차권 조회, 발매, 환불 작업이 정상적으로 처리되지 않았지만, 다행히도 열차는 정상 운행을 이어갔습니다. 이후 코레일은 전산 복구 및 점검 작업을 진행 중이며, 고객센터 전화 이용은 전산 시스템 복구 이후 가능할 예정이라고 밝혔습니다.

화재 진압 과정과 대피 상황

서울역 인근 건물에서 발생한 화재는 약 3시간 30분만에 진화됐으며, 다행히 인명 피해는 없었습니다. 화재로 인해 건물에 있는 직원들은 신속히 대피하였고, 화재 당시 2명은 연기를 마셔 현장에서 처치를 받았습니다. 화재로 인해 주변 도로가 한때 통제되었으나 순차적으로 통행이 재개되었습니다.

화재로 인한 시민들의 불안과 코레일의 조치

화재로 인해 서울 도심에서 연기가 퍼지면서 주변 시민들이 불안해했으며, 이후 코레일은 전산 시스템 복구를 위한 작업을 진행 중이며, 분야별로 피해 내역을 확인하고 피해 상황에 따라 임시복구 및 본복구 계획을 수립해 조치할 계획이라고 밝혔습니다. 또한, 코레일톡, 코레일 홈페이지, 열차 내 승무원 발권 시스템, 서울·익산·광주송정·정읍역 창구, 자동발권기는 정상 운영 중이며, 고객센터 전화 이용은 전산 시스템 복구 이후 가능할 예정입니다.

이와 같은 화재로 인한 전산 시스템 장애로 인해 시민들과 기차역의 승객들에게는 불편을 끼치지만, 다행히도 신속한 진화로 큰 피해는 없었습니다. 코레일의 빠른 대응으로 전산 복구 작업이 진행 중이며, 코레일 관련 시설 및 서비스는 정상적으로 운영되고 있습니다.