위메프 입점 셀러 정산금 처리 지연으로 논란

큐텐과 위메프 셀러 대금 정산 지연 문제

싱가포르 기반 전자상거래 기업 큐텐과 계열사 위메프의 입점 셀러들 사이에서 판매 대금 정산 지연 문제가 발생하여 논란이 일고 있습니다. 이에 대한 상황과 관련된 내용을 살펴보겠습니다.

1. 판매 대금 정산 지연 문제 제기

한 인터넷 커뮤니티에 따르면, 티몬·위메프의 판매자들이 큐텐에서 판매 대금을 정산받지 못했다는 글이 올라왔습니다. 주로 해외 직접판매(역직구) 플랫폼에 입점한 국내 판매자들이며, 1만명이 넘는 전체 판매자 중 수백명 규모의 셀러가 제때 정산받지 못했습니다. 미정산 금액은 수백만원부터 수억원대까지로 알려졌습니다.

2. 큐텐과 위메프의 대응

위메프는 사과문을 공지한 뒤 셀러들에게 조속한 해결을 약속했으며, 정산 시스템 오류로 지급 지연이 발생했지만 12일까지 복구 작업을 완료할 예정이라고 밝혔습니다. 한편, 큐텐은 정산주기 변경과 자금세탁방지 정책 강화로 일부 셀러에게 일어난 정산 지연 문제를 복잡한 시스템으로 설명하였고, 해당 문제에 대한 확인 후 지급처리하고 유사한 문제 발생 시 개별 확인 및 해결할 계획이라고 밝혔습니다.

3. 공정거래위원회의 조치

공정거래위원회는 위메프 측에 관련 문제의 소명을 요구하고, 중소 판매자들의 피해가 없도록 조속한 조처를 요청하였습니다.

위와 같은 상황으로, 큐텐과 위메프를 통해 판매하는 셀러들의 대금 정산 지연 문제에 대한 관심과 대응이 요구되고 있습니다. 신속한 조치로 판매자들의 이익과 신뢰를 회복시키는 것이 중요합니다.

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