소상공인365 데이터 기반 경영지원 플랫폼으로 혁신!
소상공인365란 무엇인가?
소상공인365는 예비창업자와 소상공인을 위한 데이터 기반 경영지원 플랫폼입니다. 중소벤처기업부는 소상공인시장진흥공단과 함께 2023년 10월 29일에 이 플랫폼의 시범운영을 발표하였습니다. 이 플랫폼은 지난 18년 동안 운영된 상권정보시스템을 고도화한 것으로, 총 64개의 공공 및 민간 데이터를 수집하고 이를 22종으로 융합하여 서비스를 제공합니다. 주요 서비스로는 빅데이터 상권분석, 내 가게 경영진단, 상권·시장 핫트렌드, 정책정보 올가이드가 있습니다. 이러한 서비스들은 예비창업자와 소상공인이 보다 나은 데이터 기반의 의사결정을 하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
빅데이터 상권분석 서비스의 역할
빅데이터 상권분석 서비스는 창업자를 위한 필수 도구입니다. 이 서비스는 과밀창업을 방지하고, 창업자가 시장에서 경쟁력을 갖출 수 있도록 지원합니다. 입지 평가와 배달 정보 분석 리포트를 통해 사업장 운영에 필요한 기초 정보를 제공합니다. 특히, 디지털에 익숙하지 않은 사용자도 손쉽게 이용할 수 있도록 ‘따라하기’ 기능이 도입되었습니다. 이로 인해, 사용자들은 필요한 정보를 보다 쉽게 접할 수 있으며, 창업에 대한 자신감을 가질 수 있습니다. 이를 통해 경쟁력이 있는 창업을 도울 수 있습니다.
- 경쟁력 있는 업종 선정에 대한 도움을 줍니다.
- 상권의 상태 및 특징에 대한 상세한 분석을 제공합니다.
- 배달 정보를 통해 추가적인 매출 출처를 제시합니다.
내 가게 경영진단의 중요성
내 가게 경영진단 서비스는 매출액, 고객 관심도 등을 바탕으로 분석합니다. 이를 통해 개별 사업장의 경쟁력, 성장전망, 생존 가능성을 제공하는 기능을 합니다. 시간대별 인기 메뉴와 유동인구 정보를 제공하여 소상공인의 경영 전략 수립에 도움이 됩니다. 이는 실제 운영에 필요한 구체적이고 실용적인 데이터를 제공함으로써 소상공인이 보다 체계적으로 사업을 관리할 수 있도록 돕습니다.
상권·시장 핫트렌드 서비스
상권·시장 핫트렌드 서비스는 특정 소비 트렌드를 반영한 상권 정보를 제공합니다. 이 서비스는 직장인구가 많은 회식 상권, 배달 매출이 높은 배달상권과 같은 정보를 제공해 창업자가 효과적인 입지 선택을 할 수 있도록 돕습니다. 특정 고객층에 맞는 상권 정보를 제공함으로써 창업 아이템과의 연계를 가능하게 합니다. 이러한 데이터는 창업자가 시장의 흐름을 반영한 전략을 세우는 데 큰 도움이 됩니다.
정책정보 올가이드의 기능
| 정책정보 안내 플랫폼 | 정부 지원사업 정보 | 별도 회원가입 필요 없음 |
| 소상공인24와 연계 | 지원사업별 상세 보기 가능 | 통합 ID로 서비스 이용 |
정책정보 올가이드는 소상공인 정책 정보를 안내하는 플랫폼입니다. 이 서비스는 소상공인24와 통합되어 있으며, 정부 지원사업에 대한 정보를 제공합니다. 특히, 지원사업별 상세 보기 버튼을 통해 추가 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 구성되어 있습니다. 이로 인해 사용자들은 품질 높은 정보를 빠르게 접근할 수 있으며, 지원사업 이용의 효율성을 높일 수 있습니다.
시범운영 이벤트와 사용자 피드백
시범운영 중에는 사용자 피드백을 적극적으로 반영할 계획입니다. 중소벤처기업부는 오류 수집 이벤트를 통해 서비스 품질과 안정성을 개선하기 위한 노력을 기울이고 있습니다. 선정된 참여자는 소정의 경품을 받을 수 있어 사용자들의 참여를 독려하고 있습니다. 이러한 이벤트는 사용자들에게 의견을 제시할 기회를 제공하며, 실제 사용자가 필요로 하는 기능과 서비스를 개발하는 데 중요한 역할을 합니다.
미래의 서비스 발전 방향
내년에는 대화형 인공지능 기능이 추가될 예정입니다. 이를 통해 사용자들은 언제 어디서나 자신에게 적합한 정책을 질의하고 답변 받을 수 있는 기능을 제공받게 됩니다. 이러한 새로운 기능은 사용자 경험을 더욱 향상시키고, 플랫폼의 유용성을 극대화하는 데 기여할 것입니다. 예비창업자와 소상공인들이 다양한 정책을 손쉽게 활용할 수 있도록 지원하는 것이 이 플랫폼의 주된 목표입니다.
문의 및 추가 정보
소상공인365에 관한 궁금한 점은 중소벤처기업부에 문의하시기 바랍니다. 중소벤처기업부 소상공인정책과의 연락처는 044-204-7825입니다. 정책 브리핑의 정책뉴스자료는 출처를 표시하여 자유롭게 이용할 수 있습니다. 하지만 사진은 제3자에게 저작권이 있으므로 사용에 유의해야 합니다. 따라서, 정보 활용 시에는 반드시 출처를 기재해야 하며, 위반할 경우 법적 처벌을 받을 수 있음을 유의해야 합니다.
